Live-Status aller Dienste Hinweis · behoben

Users may be seeing unexpected users when changing accounts in Microsoft 365 Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot Chat CW1523046

Users may have seen unexpected users when changing accounts in Microsoft 365 Copilot Chat.

Status
Wiederhergestellt
Funktion
General
Region
Nicht angegeben (alle Regionen)
Beginn
05.10.2026, 13:23 Uhr
Behoben
24.10.2026, 00:30 Uhr
Dauer
18 Tage 11 Std.

Mehr Informationen

While we work to improve the long-term stability of our code change, users won't be able to use the "change account" feature.

Affected users were unable to modify or access these unexpected users in any way.

Betroffen

Users attempting to change account in Microsoft 365 Copilot Chat may have seen unexpected users.

Ursache

A recently deployed build of Microsoft 365 Copilot Chat contained an issue that showed unexpected users when changing accounts in Microsoft 365 Copilot Chat.

Next steps:
- We're improving the "change account" feature to ensure that its functionality aligns with user expectations.

This is the final update for the event.

Abschluss

We've determined that our best option to ensure a comprehensive resolution is to temporarily disable the "change account feature" while we prepare a code change to ensure that this feature is only available for the expected scenarios. After we finalize our code improvements, we'll re-enable this feature.

Verlauf

Alle Updates von Microsoft zu dieser Meldung, das neuste zuoberst.

  1. 24.10.2026, 01:19 Uhr

    We've determined that our best option to ensure a comprehensive resolution is to temporarily disable the "change account feature" while we prepare a code change to ensure that this feature is only available for the expected scenarios. After we finalize our code improvements, we'll re-enable this feature.

  2. 24.10.2026, 00:15 Uhr

    We've reviewed recent changes to Microsoft 365 Copilot Chat and identified an update that correlates with the time this issue began. We're considering our options to revert it back to a healthy build to remediate impact.

Wenn Microsoft 365 ausfällt

Den aktuellen Zustand aller Microsoft-365-Dienste zeigt die Live-Übersicht, jede Minute aus Microsoft Graph.

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Ob Ihr eigener Tenant betroffen ist, zeigt der Dienststatus im Microsoft 365 Admin Center. Gegen Datenverlust schützt nur ein Backup ausserhalb von Microsoft, gegen ausgesperrte Konten ein geprüfter Notfallzugang. Beides richten wir in festen Sprints ein.

Quelle: Microsoft Graph, Service Communications API. Gezeigt wird die Sicht eines Schweizer Microsoft-365-Tenants: Dienste, die dort nicht lizenziert sind, fehlen, und einzelne Meldungen können Ihren Tenant anders betreffen. Die Region nennt Microsoft nur im Meldungstext. Die Ansicht «Schweiz» zeigt Meldungen für die Schweiz, für Europa allgemein und solche ohne Regionsangabe, nicht aber Meldungen, die nur andere Länder wie Deutschland oder Grossbritannien nennen. Die Meldungstexte veröffentlicht Microsoft auf Englisch. Diese Seite ist kein Angebot von Microsoft.