Live-Status aller Dienste Störung · behoben

Some users may be intermittently unable to send email messages to Outlook.com, Hotmail.com, or Live.com email addresses

Exchange Online EX1545193

Users may have been unable to send email messages to Outlook.com, Hotmail.com, or Live.com email addresses.

Status
Wiederhergestellt
Funktion
Mailflow - delayed sending to Internet
Region
Nicht angegeben (alle Regionen)
Beginn
06.11.2026, 19:00 Uhr
Behoben
09.11.2026, 12:02 Uhr
Dauer
2 Tage 17 Std.

Mehr Informationen

Users may have received a Non-Delivery Report (NDR) reporting 550 5.7.1 or 550 5.7.23 due to Service Provider Foundation (SPF) violation.

Betroffen

Some users may have intermittently been unable to send email messages to Outlook, Hotmail, and Live email accounts.

Ursache

A recent update to the spam enforcement rules caused email messages to be incorrectly marked and blocked, which led to impact.

Next steps:
- We're reviewing our update procedures and improving our mail detection logic to lower the false positive rate and ensure that legitimate email messages aren’t inaccurately blocked.

This is the final update for the event.

Abschluss

We've investigated the provided logs and our service health telemetry, and identified a recent update to the spam enforcement rules caused email messages to be incorrectly marked and blocked, which led to impact. We've fully rolled back this update and confirmed that mail flow has been restored and impact is resolved.

Verlauf

Alle Updates von Microsoft zu dieser Meldung, das neuste zuoberst.

  1. 10.11.2026, 06:36 Uhr

    We've investigated the provided logs and our service health telemetry, and identified a recent update to the spam enforcement rules caused email messages to be incorrectly marked and blocked, which led to impact. We've fully rolled back this update and confirmed that mail flow has been restored and impact is resolved.

  2. 09.11.2026, 06:24 Uhr

    We've received reports indicating that some users may be unable to send email messages to Outlook.com, Hotmail.com or Live.com email addresses. We're requesting that affected users reach out to their support representatives and provide fresh Network Message IDs, fresh logs, and examples of impact users are facing in .eml format. These logs will aid in the root cause investigation into why impact persists, so we can identify a remediation plan.

Wenn Microsoft 365 ausfällt

Den aktuellen Zustand aller Microsoft-365-Dienste zeigt die Live-Übersicht, jede Minute aus Microsoft Graph.

Live-Status aller Dienste Störungen in LEXOJ abonnieren

Ob Ihr eigener Tenant betroffen ist, zeigt der Dienststatus im Microsoft 365 Admin Center. Gegen Datenverlust schützt nur ein Backup ausserhalb von Microsoft, gegen ausgesperrte Konten ein geprüfter Notfallzugang. Beides richten wir in festen Sprints ein.

Quelle: Microsoft Graph, Service Communications API. Gezeigt wird die Sicht eines Schweizer Microsoft-365-Tenants: Dienste, die dort nicht lizenziert sind, fehlen, und einzelne Meldungen können Ihren Tenant anders betreffen. Die Region nennt Microsoft nur im Meldungstext. Die Ansicht «Schweiz» zeigt Meldungen für die Schweiz, für Europa allgemein und solche ohne Regionsangabe, nicht aber Meldungen, die nur andere Länder wie Deutschland oder Grossbritannien nennen. Die Meldungstexte veröffentlicht Microsoft auf Englisch. Diese Seite ist kein Angebot von Microsoft.