Live-Status aller Dienste Hinweis · behoben

Admin may see status cards displaying "Unknown" instead of the expected summary counts in Intune admin center

Microsoft Intune IT1506313

Admin may have seen status cards displaying "Unknown" instead of the expected summary counts in Intune admin center.

Status
Wiederhergestellt
Funktion
Microsoft Intune
Region
Nicht angegeben (alle Regionen)
Beginn
07.10.2026, 01:17 Uhr
Behoben
13.10.2026, 23:51 Uhr
Dauer
6 Tage 22 Std.

Mehr Informationen

Admins were impacted when accessing the Home, Apps, Devices, and Troubleshooting Blades.

As a workaround, admins could have clicked the "Unknown" status, which allowed access to the data.

Betroffen

This issue might have affected any admin who accessed the Intune admin center from Home, Apps, Devices, and Troubleshooting Blades.

Ursache

An incorrectly scoped Microsoft Graph flight changed the response format for batch requests across production. Some Intune UX experiences (Home, Apps, Devices, Troubleshooting) rely on the previous Base64-encoded behavior and couldn't parse the JSON response, resulting in status cards displaying "Unknown."

Next steps:
- We're further analyzing the offending misconfigured service update to help us improve our pre-deployment testing and validation processes.

This is the final update for the event.

Abschluss

Following our change reversion process, our internal service telemetry has verified that the impact has been remediated.

Verlauf

Alle Updates von Microsoft zu dieser Meldung, das neuste zuoberst.

  1. 13.10.2026, 23:58 Uhr

    Following our change reversion process, our internal service telemetry has verified that the impact has been remediated.

  2. 13.10.2026, 23:00 Uhr

    We've identified a recent misconfigured service update that is producing unexpected status card displays for admins in the Intune admin center. We're conducting our change reversion process to remove the offending change and to remediate the impact.

  3. 13.10.2026, 21:27 Uhr

    We've identified an issue that is preventing expected status cards for admins accessing the Home and Troubleshooting Blades in the Intune admin center. We're analyzing system logging and recent updates to the service, as we isolate the source for this event and determine our next troubleshooting steps for remediating the impact.

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Ob Ihr eigener Tenant betroffen ist, zeigt der Dienststatus im Microsoft 365 Admin Center. Gegen Datenverlust schützt nur ein Backup ausserhalb von Microsoft, gegen ausgesperrte Konten ein geprüfter Notfallzugang. Beides richten wir in festen Sprints ein.

Quelle: Microsoft Graph, Service Communications API. Gezeigt wird die Sicht eines Schweizer Microsoft-365-Tenants: Dienste, die dort nicht lizenziert sind, fehlen, und einzelne Meldungen können Ihren Tenant anders betreffen. Die Region nennt Microsoft nur im Meldungstext. Die Ansicht «Schweiz» zeigt Meldungen für die Schweiz, für Europa allgemein und solche ohne Regionsangabe, nicht aber Meldungen, die nur andere Länder wie Deutschland oder Grossbritannien nennen. Die Meldungstexte veröffentlicht Microsoft auf Englisch. Diese Seite ist kein Angebot von Microsoft.